Retours

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Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance et fournir les informations suivantes :

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Le nom de l'article que vous avez reçu
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Pour les produits défectueux :

Si le produit est défectueux, a été endommagé pendant le transport ou est autrement défectueux, les frais de retour sont à notre charge. Dans ce cas, nous vous enverrons un nouvel article sans défaut.

Si je souhaite retourner le(s) article(s) :

Si vous avez acheté un produit incorrect, si le produit ne vous convient pas ou si vous ne le souhaitez plus, le client prend en charge les frais de retour réels et est responsable de la preuve de retour. Téléchargez ici le bon de livraison.

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